Ottimismo cauto e stabile per il comparto (6,2 vs. 6,6 dello scorso anno), Consulenza Strategica come area principale di crescita (37%) mentre Tecnologia (45%) e Salute (41%) sono i settori a maggior potenziale

L’International Communications Consultancy Organisation (ICCO) ha presentato ufficialmente l’ICCO World PR Report 2025–2026, offrendo una panoramica globale dell’industria delle relazioni pubbliche e della comunicazione in un periodo caratterizzato da rapidi cambiamenti tecnologici, geopolitici e sociali.

Realizzato con il supporto di Opinium e arricchito dai contributi di leader del settore PR provenienti dai mercati di tutto il mondo, il report analizza le priorità, le opportunità e le sfide che stanno trasformando la professione: dall’ascesa dell’intelligenza artificiale e della consulenza strategica, fino alle crescenti preoccupazioni legate all’etica, ai talenti e alla disinformazione.

Basato sulle risposte di professionisti delle PR provenienti da Africa, Asia-Pacifico, Europa, America Latina, Medio Oriente, Nord America e Regno Unito, il report evidenzia un cauto ottimismo nel settore, con consulenza strategica, reputazione aziendale e influencer marketing che emergono come principali aree di attenzione.

Tra i risultati più significativi del report:

• Ottimismo stabile per il business nel complesso (6,2 vs. 6,6 dello scorso anno), con picchi significativi in Asia-Pacifico (7) e Africa (6,6). A seguire Nord America (6,3), Europa Occidentale (6), Middle East (5,9).
• La consulenza strategica è stata identificata - dal 39% degli intervistati - come la principale area di investimento per le agenzie PR a livello globale. Non solo, è stata indicata anche come l’area di maggior crescita negli ultimi 12 mesi (37%).
• La reputazione aziendale è emersa come il principale ambito di crescita per il futuro secondo il 41% degli intervistati.
• Il 91% del panel ritiene che l’intelligenza artificiale avrà un impatto decisivo sul comparto delle PR nei prossimi cinque anni ma secondo il 34% l’adattamento e l’integrazione efficace dei tool AI nel lavoro quotidiano rappresenta la sfida più rilevante nei prossimi 12 mesi.
• I settori della Tecnologia (45%), della Salute (41%) e dei Servizi Finanziari e Professionali (31%) sono quelli su cui è attesa la maggiore crescita nei prossimi 12 mesi.
• La disinformazione resta la principale preoccupazione per i professionisti delle PR secondo il 40% degli intervistati.

Il report evidenzia, inoltre, un più ampio cambiamento del settore verso una comunicazione orientata alla consulenza, con le agenzie PR sempre più chiamate a fornire supporto strategico, gestire ecosistemi complessi di stakeholder e aiutare le organizzazioni a costruire nel tempo un solido capitale relazionale.

Commentando il lancio del report, Massimo Moriconi, Presidente di ICCO e CEO di OPRG Italia, ha dichiarato: “Il ruolo delle relazioni pubbliche è creare comprensione tra organizzazioni e le audience che contano di più per il loro presente e il loro futuro - clienti, dipendenti, investitori, decisori politici, comunità e media. Questo ruolo diventa ancora più importante in momenti di cambiamento tecnologico, sociale e di forti tensioni geopolitiche”.

“Nell’attuale contesto sempre più frammentato e imprevedibile – continua Moriconi – il Capitale Relazionale è più essenziale che mai per garantire resilienza aziendale, crescita, fiducia e leadership efficace. L’ICCO World PR Report di quest’anno dimostra chiaramente che la nostra capacità di fornire consulenza strategica rappresenta un asset fondamentale per le organizzazioni di tutto il mondo: consente loro di ascoltare prima di reagire, anticipare e affrontare le preoccupazioni degli stakeholder, agire rapidamente per mitigare i rischi e comunicare con chiarezza e sicurezza.”

Il report include contributi di esperti e analisi regionali da parte di autorevoli esponenti dell’industria globale della comunicazione, affrontando temi quali integrazione dell’AI, etica, diversità e inclusione, benessere mentale, sviluppo dei talenti, misurazione e valutazione, oltre al futuro della comunicazione strategica.

Il report completo ICCO World PR Report 2025–2026 è disponibile qui.